Ассортимент
В интернет-магазине представлены: ноутбуки, компьютеры и программное обеспечение, комплектующие к пк, планшеты, электронные книги и переводчики, смартфоны и сотовые телефоны, телевизоры, видео и аудиотехника, фото и видеокамеры, игры, консоли и манипуляторы, периферия и оргтехника, расходные материалы, автотовары, полезные мелочи и сувениры, сетевое оборудование, крупная бытовая техника, малая бытовая техника.
Информация о интернет-магазине
Интернет-магазин DNS-shop («ДНС-Шоп») в Нижнем Новгороде относится к крупной сети супермаркетов цифровой техники. Он реализует практически все необходимое в своему сегменте: компьютеры, ноутбуки, планшеты, телефонию, а также игры и комплектующие. Кроме того, имеет собственное сборочное производство оргтехники.
Первый магазин был открыт во Владивостоке, в 1998 году. Аббревиатура DNS расшифровывается как Digital Network System («Система цифровых сетей»). На сегодняшний день, помимо интернет-магазина, компания имеет около 1000 реальных во всех крупных городах России. В 2012 года был открыт собственный завод (г. Артём).
Заказала через корзину планшет Lenovo IdeaTab А7-50 [A3500] 16Gb 3G Blue, 3 дня ждала ответ, потом перезвонила. Взяли заказ, но никто не извинился за задержку, о моем заказе просто забыли!!! Доставили с опозданием на 3 дня. Через неделю на экране планшета мне на глаза попался оранжевый пиксель , т.е мне продали планшет с битым пикселем. А еще через 4 дня планшет отключился совсем. В магазине деньги вернуть отказались, 2 месяца тягали по сервисным центрам, в результате вернули, сославшись на мнимые царапины на экране.((
Знаком с DNS по оффлайн магазинам и решил сделать покупку на их интернет площадке.Разочаровала ужасное качество обслуживания.Менеджеры говорят по телефону сухо, с неохотой даю ответы на вопросы.От доставки я отказался, мне проще было самому забрать товар.Но каково было моё удивление, когда придя в магазин не оказалось моих колонок на складе, хотя по телефону мне сказали, что все уже готово.
Покупали для подруги в DNS зеркальный фотоаппарат Nikon. Брали с самовывозом, при получении товара толком не дали его рассмотреть, уже не говоря о том чтобы сделать снимки, проверить режимы и посмотреть фотографии на мониторе. Кстати, было видно, что аппарат уже доставали из коробки и включали, были сделаны начальные настройки (выбран язык и регион). При продаже, почему то, предпочитают умалчивать что фотоаппарат относится к сложным устройствам и по гарантии его можно будет только чинить, без возможности замены. А технические повреждения вообще не гарантийные. К счастью нам повезло, фотоаппарат оказался без повреждений и радует своими снимками. Но к чему нам такая лотерея ценой в 20 тыс.?
Магазин привлек ценами, которые на порядок ниже, чем в других магазинах электронной техники.. Теперь жалею.
Заказ оформляли в теч. нескольких дней. Заказали их «фирменный» телефон DNC. На первый взгляд приличного вида, но на деле банальное китайское барахло, очень сомнительного качества. Прослужил чуть больше месяца, потом просто не стал включаться! Хотя я к технике отношусь очень бережно. Цены своей не стоит.
Купила планшет Prestigio Visconte Quard, отключился с концами на вторую неделю. За то время, что проработал, выявили кучу технических идиотизмов в конструкции и ПО, о чем консультант при продаже, естественно, не издал ни звука, ни ползвука.
Теперь 10 (десять!!!) дней ждем отправки данного барахла из магазина в сервисный центр. Сколько займет диагностика, прогнозировать не берусь.
К покупкам в данном магазине советую относиться как к покупкам на барахолке, т.е. смотреть в оба, чтобы не втюхали какое-нить гайно, называемое сложным техническим устройством.
Никогда больше не обращусь в сеть днс!
Днс и днс-технопоинт отказываются осуществлять гарантийный ремонт своего дефектного товара. Купил у них МФУ-принтер, он проработал меньше месяца. Просто внезапно выдал ошибку — заменить картридж (до этого печатал без полос, ресурс краски не израсходован). Отдал на ремонт — после месяца ожидания мне порекомендовали за свои деньги купить новый картридж, ремонтировать или заменять дефектную деталь они отказались.
Ужасное обслуживание и элементарное неуважение.
Ощущение как-будто купил вещь в шарашкиной конторе «рога и копыта», которая не отвечает за качество своего товара.