Ассортимент
В интернет-магазине представлены: бензокосы, бензопилы, бетономешалки, газонокосилки бензиновые, газонокосилки электрические, генераторы, диски автомобильные, дровоколы, компрессора, культиваторы, лодочные моторы, мойки высокого давления, насосы и насосные станции, сварочные аппараты, снегоуборщики, снегоходы, cварочные аппараты, cнегоуборщики, cнегоходы.
На днях сделала заказа в интернет-магазине БезКитая.ру, хотела здесь заказать диски автомобильные для мужа в подарок. Оставила заявку на сайте, ждала звонка менеджера около трех часов, так и не дождавшись позвонила сама. Услышала в свой адрес грубость, дисков на складе не оказалось, а которые были в наличии, стоили в два раза дороже. Хотелось, бы чтобы администрация подняла уровень обслуживания, и тщательнее следили за наличием товара.
Заказали газонокосилку на сайте БЕЗКИТАЯ.РУ. Выбрали немецкую Gardena PowerMax 34 E. Сравнили цены с другими магазинами, цены оказались средними, но так как бесплатная доставка и никуда ехать за ней не надо то решили и заказать. Доставили ее к нам, муж решил сразу проверить включает, а она не работает. Курьер тоже пробовал, но не работала. Позвонили в компанию, сказали, что поменяют. Вот уже 10 дней ждем, но никто не звонит и не приезжает.
Хотелось бы узнать, где мой заказ? Где мой сварочный аппарат? Уже неделю жду. Такое ощущение, что товары из интернет магазина БЕЗКИТАЯ.РУ везут, точно, из Китая. Вот что значит бесплатная доставка. Возможно вообще не доставят. Наверное товара нет в наличии. А когда будет, через год? Зачем продавать товар, если его нет в наличии. Полная безответственность.
Заказал себе бетономешалку Бетоносмеситель Belle MK-165/BK. Строю дачу сыну и себе одновременно, сил нет уже мешать вручную. Жду уже вторую неделю, такое впечатление, что у них есть только картинки, хотя менеджер сказала мне, что есть в наличии на складе. В общем bezkitaya.ru худший сервис, с каким мне приходилось сталкиваться, а опыт у меня огромный.
Почитал отзывы выше, подумал, что мне еще повезло. Заказал себе на этой сайте хорошую, бензиновую газонокосилку Husqvarna LB 155 S. Сам живу в Новгороде, поэтому скорее повелся на бесплатную доставку, техника-то не легкая, а машина пока у меня что в ремонте. Лучше бы я ее на свое горбу домой нес — быстрее бы вышло, даже если из Москвы. Очень долгая доставка, и курьер, спасибо, что не в лицо швырнул . Но аппарат хотя бы работает, и на том спасибо
В четверг 11.12.2014 г. заказал бензопилу ECHO-3700ES ( тел.: +7(904)——14, цена на момент заказа- 12 500 руб., доставка- 1 день.
В течении дня звонка не дождался, на следующий день написал эл.письмо. Перезвонили минут через 30.
Диалог с менеджером:
(М)- Позвонили 2 поставщикам- пилы нет в наличии. Будут на следующей неделе.
(Я)- Хорошо, я все понимаю, подожду.
(М)- Она будет стоить 17 500 руб.
(Я)- Но я заказывал за 12 500 руб.
(М)- Не хотите не надо.
(Я)- ????????????????????(недоумение)
Прочитал отзывы, но подумал,что лучше 1 один раз увидеть,чем 100 раз услышать!Решил попробовать и заказать,тем более,что опыт общения с интернет-магазинами у меня есть.Заказал бензокосу Хускварна 128r.Заказ сделал через компьютер. Перезвонили мгновенно. Что такое — либо отзывы неверны, либо исправились ребята.Обещали привезти в пункт самовывоза на следующий день (специально заказал самовывоз, чтобы не сидеть и не ждать, хотя доставка бесплатная). Но не на следующий день, не через два дня и даже не через 10 дней никто не позвонил ( хотя менеджер пообещал перезвонить лично когда придёт товар).В итоге заказал товар в другом интернет-магазине ( по понятным причинам его не называю, чтобы не обвинили в антирекламе) и через 2 дня получил товар, как и было обещано и в ближайшие выходные уже работал долгожданным инструментом.Уважаемые нижегородцы и гости нашего города НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННЫМ НЕДОРОЗУМЕНИЕМ (язык не поворачивается назвать его интернет-магазином) заказывайте товар в дргом месте — проверенном!!!
Вижу один негатив, заказал бетономешалку , перезвонили быстро привезли через 5 дней, цену не подняли, хотя везде на 4500 дороже, даже помогли занести на 5й этаж. А отзывы думаю пишут когда чтото не так.